Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: Marzo 2026
En ReparaloYA (CEOLOGIN SRL, RUT 218712300010) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta politica describe como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion personal, en cumplimiento con la Ley 18.331 de Proteccion de Datos Personales de Uruguay.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos unicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente a traves de nuestros formularios de contacto:
- Nombre
- Numero de telefono
- Correo electronico (cuando es proporcionado)
- Modelo del dispositivo y descripcion de la falla
2. Para que usamos tus datos
- Contactarte para brindarte una cotizacion de reparacion
- Enviarte presupuestos y estado de tu reparacion por WhatsApp
- Mejorar nuestro servicio de atencion al cliente
3. Terceros con acceso a tus datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Sin embargo, utilizamos las siguientes plataformas para gestionar la comunicacion:
- WhatsApp (Meta) — para comunicarnos contigo
- GoHighLevel — nuestro CRM para gestionar contactos y cotizaciones
4. Cookies y analitica
Nuestro sitio web utiliza:
- Google Analytics — para entender como los usuarios navegan nuestro sitio
- Google Ads — para medir la efectividad de nuestras campanas publicitarias
Estas herramientas pueden almacenar cookies en tu navegador. Podes desactivar las cookies desde la configuracion de tu navegador en cualquier momento.
5. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 18.331, tenes derecho a:
- Acceso: solicitar que datos personales tenemos sobre vos
- Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminacion: solicitar la eliminacion de tus datos de nuestros sistemas
Para ejercer estos derechos, contactanos por cualquiera de los medios indicados abajo.
6. Contacto
Para consultas sobre privacidad o proteccion de datos:
- Telefono: (+598) 2200 21 91
- WhatsApp: +598 98 565 349
7. Legislacion aplicable
Esta politica se rige por las leyes de la Republica Oriental del Uruguay, en particular la Ley 18.331 de Proteccion de Datos Personales y su decreto reglamentario.